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불행은 "별난 행복"일 수도 있다: 슈와르츠의 논단 "모든 나쁜 일은 우리가 그것이 나쁘다고 생각하는 경우에만 진짜 나쁜 일이 된다." 이것이 바로 유명한 "슈와르츠의 논단으로 미국의 경영 심리학자인 슈와르츠가 제기한 개념이다. 슈와르츠는 다음과 같은 이야기를 한 적이 있다. 두 마리의 작은 새가 하늘을 날고 있는데 그중 한 마리가 조심성 없이 날다가 날개가 부러졌다.어쩔 수 없이 그 새는 제자리에 머물며 상처를 치료할 수밖에 없었다.또 다른 새는 혼자 날아다니면서 마음속으로 그 사실을 안타까워했고,친구가 너무 불행하다고 생각했다.그러나 그 새는 멀지 않은 곳에서 한 사냥꾼이 총을 들고 자신을 겨누고 있다는 것을 알아차리지 못했다.결국 자신이 매우 운 좋다고 생각한 이 작은 새는 사냥꾼의 총구 아래 처참하게 죽었고,날개가 부러진 친구 새는 상처를 잘 돌본.. 2023. 7. 11.
계획이 치밀할수록 실패할 확률은 낮아진다: 블리스 정의 "블리스 정의"는 미국의 경영과학자인 에드 블리스(Ed Bliss)가 제기한 이론이다.블리스는 중학교에서 한 가지 실험을 진행한 적이 있는데 세 그룹의 학생들에게 20일 동안 다른 방식으로 슛하는 기술을 훈련 하도록 요구했다. 첫 번째 그룹의 학생들은 20일 동안 매일 슛하는 훈련을 했고 첫날과 마지막 날의 성적을 기록했다. 두 번째 그룹의 학생들 역시 첫날과 마지막 날의 성적을 기록했는데 그들은 20일 동안 어떤 훈련도 하지 않았다. 세 번째 그룹의 학생들은 첫날 성적을 기록한 후 매일 20~30분씩 상상 속에서 슛 훈련을 했다.만약 슛이 안 들어가면 그들은 상상 속에서 자세를 고쳤고 마지막 날이 되었을 때 마지막 성적을 똑같이 기록했다. 어느 조의 성적이 제일 빠르게 올랐을까?답은 의외였다.상상 속에.. 2023. 7. 10.
부족할수록 더 간절히 갖고 싶어진다: 희귀성 법칙 우리는 종종 뭔가를 잃고 나서야 소중함을 깨닫고,쉽게 얻을 수 없는 것을 소중히 여긴다.평소 그다지 매력을 못 느꼈던 물건에 대해 언젠가 잃어버릴 수 있고 혹은 자신이 영원히 얻을 수 없다는 사실을 깨달으면 갑자기 몹시 간절하게 가지고 싶어진다.왜 그런 것일까?이는 바로 어떤 물건을 가질 기회가 적어질수록 그 물건에 대한 가치가 올라가기 때문이다. 이렇게 "기회가 적어질수록,가치가 점점 올라가는"심리가 바로 우리가 흔히 말하는 "희귀성의 법칙"이다. 희귀성의 법칙이 잘 구현된 것 중 하나로,소비자행동학에서 희귀한 물건을 귀하게 여겨 그에 따른 구매 의욕이 높아지는 현상을 들 수 있다. 영리한 상인들은 종종 희귀성의 법칙을 이용한다.바로 "헝거 마케팅(Hunger marketing)이다.공급과 수요의 수량.. 2023. 7. 10.
스트레스를 동력으로 바꾸는 법: 말파리 효과 아무리 게으른 말이라도 말파리가 물면 즉시 정신을 차리고 쏜살같이 내달린다.사람도 물고 쏘는 자극이 있어야 해이해지지 않고 노력하여 앞으로 나아갈 수 있다는 것을 일컬어 "말파리 효과"라고 한다. 말파리 효과는 미국 대통령 링컨의 흥미로운 경험에서 비롯되었다.1860년,링컨은 대선에서 승리한 후 내각을 구성하기 시작했다.이때 베른이라고 하는 큰 은행가는 상원 의원인 새먼 포클랜드 체스가 링컨의 사무실에서 걸어 나오는 것을 보고 링컨에게 말했다."체스를 내각으로 선발해서는 안 됩니다,대통령님."링컨은 물었다."왜 그렇게 말하는 겁니까?" 베른은 대답했다. "그는 본래 백악관에 들어가고 싶어 했으나,대통령님께 패했으니 앙심을 품고 있을 겁니다."링컨은 말했다. "아!맞네요,고맙습니다." 그러나 뜻밖에도 링컨.. 2023. 7. 7.
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